Государственный комитет Республики Татарстан по туризму связался с представителями туроператора «Жемчужная река» (ооо «Тревел Дизайнерс») из-за возникшей ситуации с отменами полетных программ и задержки рейса с о. Хайнань (Хайкоу) в г.Казань.
По информации туроператора – они делают все возможное: в течение суток обещали урегулировать отношения с авиакомпанией. Вся необходимая помощь туристам, оказывается. Туристы размещены в гостинице, сейчас туроператор договаривается о предоставлении им горячего питания.
Ситуация находится под наблюдением Ростуризма.