НОВОСТИ

С целью привлечения внимания широкой общественности к туристическим возможностям Крыма в сезоне 2017 года с 1 по 3 марта в санаторно-курортном комплексе "Мрия" ( г.Ялта) запланировано проведение IV Международного Туристского форума "Открытый Крым".

Цель Форума- открытый диалог между представителями туристического бизнеса, демонстрация готовых конкурентноспособных туристских продуктов весенне-летнего сезона 2017 года. Среди участников мероприятия- представителя органов власти в сфере туризма регионов Российской Федерации, предприятия туристской отрасли, маркетологи в туристской сфере, профильные общественные организации и объединения, администрации муниципальных образований курортных регионов Республики Крым. Программой Форума предусмотрено проведение пленарного заседания, круглых столов, обучающих семинаров, а также конференции "Пляжный мир" и выставки современных пляжных технологий и оборудования.

Кроме того, совместно с Форумом пройдет Межрегиональная туристическая выставка с участием ведущих отелей, санаториев и туристических компаний полуострова.

Более подробную информацию о Форуме можно получить в управлении туризма Министерства крурортов и туризма Республики Крым по тел. (3652) 544-600 или по электронной почте image@mtur.rk.gov.ru

4, 18 и 19 февраля в 13:00 Центр «Эрмитаж-Казань» приглашает на игровую программу «История про модницу-императрицу, или как на бал собраться» на выставке «Петербургский модерн. 1890-1910-е годы. Стиль и светская мода». Гости познакомятся с нарядами российских императриц и узнаете об их вкусах и модных предпочтениях; прикоснутся к образцам тканей и определят, из какого материала шили платья сто лет назад, какие фасоны были самыми модными; подберут дамские наряды и мужские костюмы для прогулки, визита или бала; разгадают тайный язык цветов в картинах художников; украсят зонты и шляпки; познакомятся с жизнью, бытом и традициями прошлого - этикетом, секретной «азбукой» веера, танцами и играми на балу.

Сегодня в Доме-музее Василия Аксёнова прошел рекламно-информационный тур для туроператов. В программу знакомства со структорой и историей музея входила экскурсия по дому, просмотр документального фильма "Визит старого джентельмена", осмотр современной экспозиции. Также гости могли осмотреть номерной фонд мини-отеля, ресторан и открытую веранду. После основной программы состоялся круглый стол, в ходе которого туроператоры могли задать интересующие их вопросы и высказать предложения.

  Сегодня в Казанском инновационном университете имени В.Г.Тимирясова (ИЭУП) состоялось торжественное открытие соревнований по компетенции "Туризм" Регионального чемпионата "Молодые профессионалы" (WorldSkills Russia ). В открытие принял участие председатель Государственного комитета Республики Татарстан по туризму Сергей Иванов. В своем приветственном слове он обратился у участникам чемпионата: " От того, насколько в Республике будут качественно готовиться кадры в сфере туризма, от того, насколько вы будете успешны в других регионах Российской Федерации от этого зависит наш престиж, уважение к нам, к нашей Республике и будущее в сфере туризма нашего региона".  Отметим, что компетенция R9 «Туризм» направлена на развитие профессиональных навыков у будущих специалистов туристской индустрии. Участники демонстрируют такие умения, как подбор пакетного тура по заказу клиента, разработка программы тура, разработка нового туристского маршрута, знание технологии продаж и продвижения турпродукта. В 2016 году в Республике Татарстан появился первый сертифицированный эксперт по компетенции «Туризм» – Клименко Татьяна Игоревна, к.э.н., заведующая кафедрой гостиничного и туристического бизнеса Казанского инновационного университета имени В.Г.Тимирясова (ИЭУП). Планируется участие в чемпионате независимых экспертов из Нижнего Тагила, Москвы, Казани, команд из 7 вузов Республики Татарстан, осуществляющих подготовку по туристским специальностям. Всего в соревновании  по данной компетенции принимает участие 7 команд, по 2 участника в каждой. Сегодня они будут демонстрировать свое умение общаться с потенциальными клиентами: для этого им необходимо правильно составить путевку с учетом всех пожеланий заказчика.  Кроме того, в рамках соревнований по компетенции пройдет круглый стол для экспертов "Демонстрационный экзамен формата WSR как вызов времени".

  Также сегодня в ГРК "Корстон" начала свою работу площадка компетенции "Администрирование отеля", которая  направлена на развитие навыков работы в отеле – телефонные переговоры, бронирование номеров, заселение и сопровождение гостей. Модули по Компетенции выполняются на русском и английском языках. В Республике Татарстан, как и в России, компетенция существует с 2015 года.Региональный эксперт Компетенции – педагог ГАПОУ «Международный колледж сервиса» Тимофеева Светлана Владимеровна.

На сегодняшний день в состав сборной 2019 Республики Татарстан входят студенты Международного колледжа сервиса – Шакирзянова Разина, Шакирова Адель, Мамочкина Мария.

  К подготовке конкурсантов в 2016–2017 гг. привлекаются высококвалифицированные специалисты гостиничных предприятий города Казани (отели «Ривьера», «Рамада», «Корстон», «Гранд отель Казань», «Шаляпин»). 

Продолжается прием документов для участия в конкурсе на включение в кадровый резерв Государственного комитета Республики Татарстан по туризму. В отдел развития туристской индустрии по главной группе должностей категории «руководители», по ведущей группе должностей категории «специалисты», в отдел развития и реализации государственных программ по ведущей группе должностей категории «специалисты» и в отдел бухгалтерского учета и государственного заказа по ведущей группе должностей категории «обеспечивающие специалисты». Прием документов для участия в конкурсе осуществляется до 02 февраля 2017 года включительно, в рабочее время Государственного комитета Республики Татарстан по туризму. Более подробная информация о предстоящем конкурсе размещена на официальном сайте Государственного комитета Республики Татарстан по туризму в разделе «Кадровая политика». За дополнительной информацией можно обратиться по телефону:  (843) 222-90-29, 222-90-27. 

С 1 января 2017 года в рамках обновленного законодательства в дополнение к установленным ранее условиям осуществления деятельности в сфере выездного туризма (финансовое обеспечение ответственности, членство в Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ») создается новый механизм финансовых гарантий для туристов – фонды персональной ответственности туроператоров в сфере выездного туризма.

Напоминаем, что фонды персональной ответственности туроператоров должны быть созданы до 31 января 2017 года!

Для получения консультаций по вопросу изменений в законодательстве просим обращаться по тел.222 90 30

В масленичную неделю с 20 по 26 февраля в Музее-усадьбе Н.А.Дуровой Елабужского государственного музея-заповедника пройдут праздничные представления по мотивам русской народной сказки «По щучьему велению» в рамках музейной программы «Сказкотерапия».

Главные персонажи сказки — Емеля и Щука вместе с гостями праздника будут встречать Широкую Масленицу. В сказочном действе участвуют и герои известных русских сказок — Петрушка, Баба Яга, Зима.

Участников представления ожидают зимняя рыбалка и исполнение желаний сказочной Щукой. Весёлый флеш-моб, игры и танцы в хороводе создадут весёлую праздничную атмосферу и весеннее настроение. Сжигание чучела «зимы», угощение блинами и катание на лошади напомнят о старинных народных традициях и помогут с радостью проститься с зимой и приблизить встречу долгожданной весны.

Казань вошла в пятерку самых популярных у иностранных туристов российских городов, заняв по итогам 2016 года четвертое место. К такому выводу пришли аналитики российского сервиса поиска и бронирования отелей RoomGuru.ru.

По итогам исследования за период с 1 февраля по 31 декабря 2016 года, в топ-10 самых востребованных иностранцами городов России вошли Москва, Санкт-Петербург, Владивосток, Казань, Иркутск, Калининград, Новосибирск, Екатеринбург, Хабаровск и Мурманск.

В среднем иностранцы в ушедшем году бронировали проживание в гостиницах Казани на 4,5 ночи с оплатой около 3 тысяч рублей за сутки.

В своем докладе Председатель Государственного комитета Республики Татарстан по туризму Сергей Иванов рассказал о том, какая работа была проведена в Республике в 2016 году, а также отметил, что в последние 2 года отрасль туризма находилась в благоприятных условиях: «Закрытые популярные международные направления, возросшая стоимость зарубежных поездок, а также снижение стоимости поездок в Россию для иностранных туристов давали нам дополнительные факторы роста». Также он выделил основные задачи в работе на 2017 год: реализация комплексной программы Visit Tatarstan, развитие малого речного флота, усиление работы над привлечением иностранных туристов, работа с татарскими диаспорами, занять лидерские позиции среди туристских дестинаций в сети Интернет, проведение Кубка конфедераций 2017 и подготовка к Чемпионату мира по футболу 2018.

Обратился он и к присутствовавшим представителям туротрасли: «От того насколько каждый из нас качественно занимается своим делом, от того насколько каждый из нас проникнут интересами приезжающих туристов зависит успех Татарстана на туристическом пространстве. Всего лишь в 2005 году во весь Татарстан приехало 500 тысяч туристов, а сегодня Елабуга, Свияжск и Болгар каждый принимает такое количество гостей. Туризм составляет уже чуть больше 1% экономики нашей республики, но у нас есть все возможности чтобы создать нашей республике, нам и нашим детям более серьёзную основу для процветания.

 2017 год объявлен Организацией Объединённых Наций Международным годом устойчивого развития туризма. Наша задача   сохранить темпы роста по всем показателям развития сферы туризма, обеспечить рост качества и разнообразия турпродукта».

Генеральный директор АНО "Центр развития туризма" Оксана Саргина выступила с содокладом на коллегии Государственного комитета Республики Татарстан по туризму. В нем она рассказала об уникальных проектах программы "Татарстан-лучший для туриста": 

"Первый проект – направлен на повышение качества оказываемых услуг в средствах размещения и на предприятиях общественного питания: Премия «Tatarstan Top Hotels&Restaurants Award» (Лучшие отели и рестораны Татарстана). Ранее в республике не было профессиональной отраслевой премии, да и в принципе события, для отельной и ресторанной отрасли. А между тем рынок уже готов к здоровой конкуренции, ему не хватает событий и общения между профессионалами. Премия стала именно таким событием, объединившим отрасль, и позволила отелям и ресторанам показать свой уровень сервиса.

В этом году в финал Премии вышли 60 отелей и 25 ресторанов из разных городов Татарстана (Казань, Набережные Челны, Альметьевск, Елабуга, Бугульма, Бавлы, Нижнекамск, Лениногорск).

Проект «Туристическое пространство» призван правильно организовать и улучшить качество обслуживания и комфортность туристского пространства на объектах показа в Республике Татарстан.

По единым оценочным листам комфорта, качества и насыщенности туристской инфраструктуры (согласно анализу мирового опыта) в 2016 году был проведен аудит 11 объектов туристской индустрии, включая Великий Болгар, остров-град Свияжск, Елабуга, Чистополь и музеи Казани.

Следующий проект – «Дружелюбный житель». Он направлен на работу с населением, развитие дружелюбия к туристам и чувства гостеприимства у молодежи, повышение престижа профессий туристской индустрии.

Преподаватели проекта «Дружелюбный житель» в течение года проводили «Уроки туризма и гостеприимства» в учебных заведениях городов Казани, Елабуги, Чистополя, Тетюши, острова-града Свияжск, Великого Болгара. Каждый участник урока получил русско-английский «Разговорник Дружелюбного жителя», для того, чтобы иметь возможность помочь англо-говорящим туристам сориентироваться на местности.

инициативных молодых людей туризм может стать делом жизни.

Уже ставший незаменимым Проект «Портрет туриста» призван выяснить социально-демографические характеристики туристов пребывающих в Татарстан. Благодаря этому проекту мы получаем информацию о факторах выбора направления, о впечатлениях от поездки в Татарстан, о тратах туристов. Мы можем как посмотреть картину за год в целом, так и отдельно изучать эти характеристики в зависимости от сезонности."

Также она подробно рассказала о запуске Туристической службы качества Республики Татарстан. "Это онлайн-система, позволяющая принимать отзывы и обращения от туристов республики о качестве предоставляемых услуг на объектах туристской индустрии во время пребывания.

Для чего создана эта система? Для постоянного отслеживания мнения туристов и их опыта. Для того, чтобы все участники туриндустрии постоянно получали обратную связь о своей работе. И конечно же, чтобы создавать чувство безопасности для туриста путем онлайн-поддержки по возникшим проблемам.

Служба также используется для оперативного решения проблем туристов, и предотвращает появление негативных отзывов о Татарстане во внешних источниках (TripAdvisor, Booking  и др.)" 

В конце своего выступления Оксана Саргина обратила внимание аудитории на еще одно важное событие- разработку туристических брендов: официальный бренд Visit Tatarstan, Великого Болгара и острова-града Свияжска: "Теперь вся отрасль может работать в одном ключе и нести одну общую идею. Что отличает просто работу отрасли от работы под эгидой бренда? Эффективный бренд - это когда и у туристов, и у самой туротрасли есть единый целостный образ Татарстана. Visit Tatarstan– это «народный дипломат» Татарстан», посланец нашего гостеприимства среди миллионов жителей России и мира. Visit Tatarstan– это доверие, имидж, качество. Бренд Visit Tatarstan должен стать маркой качественного отдыха"