НОВОСТИ
Сергей Иванов, председатель Государственного комитета Республики Татарстан по туризму провел встречу с делегацией Королевства Испания во главе с Хавьером Таурисом Ромеро, заместителем мэра г. Вилья Нова де Аурса, региональным депутатом. На встрече также присутствовал Хосе Рамон Гарсия Гимарте, управляющий директор Манкомунида (объединение) района Сальнес автономного сообщества Галисия.
Стороны обсудили перспективы привлечения взаимного туристического потока. В рамках визита представители Королевства Испания презентовали туристический потенциал Испании, председатель Государственного комитета Республики Татарстан по туризму Сергей Иванов презентовал туристический потенциал Республики Татарстан.
20 ноября 2019 года в ИТ-Парке (г.Казань, ул.Петербургская, 52) пройдет Форум гостеприимства для представителей туриндустрии, направленного на повышения качества обслуживания в туристических центрах Республики Татарстан.
Форум будет способствовать созданию комфортной и благоприятной атмосферы пребывания туристов, определяющих Республику Татарстан как привлекательный и гостеприимный регион; повышению личностной и профессиональной эффективности персонала предприятий туриндустрии. Участниками мероприятия станут порядка 400 представителей линейного персонала коллективных средств размещения (фронтдеск), кафе и ресторанов (администраторы, официанты, хостесс), музеев и экскурсионных центров Республики Татарстан (администраторы, кассиры, консультанты).
В рамках форума для каждого направления пройдут тренинги по коммуникациям, увеличению продаж, решению конфликтных ситуаций с клиентами и посетителями, стандартам гостеприимства.
Форум пройдет в рамках реализации «Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2020 года» и программы развития туристической дестинации Visit Tatarstan АНО «Центр развития туризма Республики Татарстан» при поддержке Государственного комитета Республики Татарстан по туризму
Для участия необходимо пройти регистрацию https://leader-id.ru/event/33157/, которая доступна до 18 ноября 2019 года.
Партнеры Форума:
Ассоциация отелей г.Казани и Республики Татарстан)
Ассоциация рестораторов и отельеров г.Казани и Республики Татарстан
Выставка HORECA by Kazan
Форум гостеприимства для представителей туриндустрии
20 ноября 2019 года, 9:00-18:00
Место проведения: ИТ-Парк, г.Казань, ул.Петербургская, 52
Время
Программа
9:00
Регистрация участников (холл, ИТ-Парк)
10:00
Приветственное слово почетных гостей и партнеров (конференц-зал, ИТ-Парк)
(Государственный комитет Республики Татарстан по туризму
Ассоциация отелей г.Казани и Республики Татарстан)
Ассоциация рестораторов и отельеров г.Казани и Республики Татарстан)
10:00
Презентация концепции Visit Tatarstan (конференц-зал, ИТ-Парк)
(Д.А. Садыкова Генеральный директор АНО «Центр развития туризма
Республики Татарстан»)
11:00
Воркшоп «Стандарты гостеприимства» (конференц-зал, ИТ-Парк)
13:00
Обед (самостоятельно)
14:00
Тренинги по направлениям (Точка кипения, 3 этаж, ИТ-Парк)
Группа 1 –Представители кафе и ресторанов
Тема: «Превосходный сервис. Высокие чаевые»
превосходный сервис как конкурентное преимущество правила продажи решение конфликтных ситуаций
Тренер: Анна Шемер,
Ведущий аудитор, бизнес-тренер в сфере HORECA
Группа 2 – Представители средств коллективного размещения
Тема: «Сервис в отеле»
сервис как методика работы приветствие гостей принципы «незаметного обслуживания» управление конфликтами, работа с «трудными гостями» эмоциональная окраска разговора работа с VIP гостями конфиденциальность информации
Тренер: Борис Князев, Big Tree
Группа 3 – Представители музеев и экскурсионных центров
Тема: «Контакт с посетителем музеев: понять, помочь, вдохновить»
Общение с посетителями Улучшение качества контакта с аудиторией Решение конфликтных ситуацийСпикер: Варвара Корнеева,
Музей современного искусства “Гараж”
17:30-18:00
Подведение итогов
Государственный комитет Республики Татарстан по туризму сообщает о проведении республиканского конкурса «Лучшее предприятие размещения Республики Татарстан 2019 года».
Конкурс проводится при поддержке Государственного комитета Республики Татарстан по туризму и АНО «Центр развития туризма Республики Татарстан».
В 2019 году Конкурс проводится в новом формате. Положение о Конкурсе размещено на сайте Госкомитета по туризму http://tourism.tatarstan.ru/rus/luchshee-predpriyatie-razmeshcheniya-respubliki-4043777.htm
С 11 по 12 ноября 2019 года на базе Высшей школы государственного и муниципального управления Казанского (Приволжского) федерального университета проведена программа повышения квалификации «Развитие сферы туризма и гостеприимства» для специалистов, занимающихся развитием туризма в муниципальных образованиях Республики Татарстан, а также специалистов, не являющихся муниципальными служащими (сотрудники республиканских и муниципальных музеев, ответственные за развитие туризма). Обучение прошло при поддержке Государственного комитета Республики Татарстан по туризму.
Образовательная программа этого года была посвящена двум основным темам: формированию туристского продукта в муниципальных районах и продвижению туристского продукта в средствах массовой информации и социальных сетях. В качестве лекторов выступили Юрий Щегольков, заведующий лабораторией туристского брендинга Российского государственного университета туризма и сервиса (г. Москва), доцент Департамента политологии и массовых коммуникаций Финансового университета, генеральный директор НКО «Фонд развития малых исторических городов», Юлия Таланова и Оксана Артёменко, руководители ООО «Трэвэл-Эндвок» (г. Казань), члены совета региональной Ассоциации сельского туризма Республики Татарстан, Александр Сафронов, ТОП travel-блогер Республики Татарстан.
Обучение по программе прошли 35 специалистов.
Сегодня в Москве стартовал всероссийский конкурс "Мастера гостеприимства". Участие в нем могут принять как состоявшиеся профессионалы, управленцы, руководители туристических и смежных организаций, так и начинающие работники индустрии гостеприимства и студенты.
Конкурс проводится в рамках президентской платформы "Россия - страна возможностей". Председатель оргкомитета - вице-премьер Голодец.
Цель нового проекта — раскрытие потенциала профессионалов, формирование новых традиций, повышение стандартов сервиса и престижа профессий в сферах туризма и гостеприимства, кадровое обеспечение туристской отрасли. Участие в конкурсе могут принять как состоявшиеся профессионалы, управленцы, руководители туристических и смежных организаций, так и начинающие специалисты индустрии гостеприимства и студенты.
«Это важное начинание для всей туристической отрасли России, и я уверен, что представители Татарстана не только примут участие в конкурсе, но и покажут себя с лучшей стороны, еще раз доказав, что наша республика по праву является одним лидирующий туристических регионов России», – отметил Сергей Иванов, председатель Государственного комитета Республики Татарстан по туризму
Конкурс «Мастера гостеприимства» пройдет в три этапа: регистрация и отборочный этап, региональные полуфиналы и финал. Чтобы стать участником, нужно зарегистрироваться на сайте конкурса, заполнить до 20 декабря анкету, а затем загрузить свое видеоприветствие с рассказом о любимом городе, регионе или другом туристическом объекте России. Отборочный этап (онлайн-тестирование) конкурса пройдет в январе-феврале 2020 года. В рамках него эксперты конкурса будут оценивать общие и профессиональные знания, интеллектуальные способности и управленческие компетенции. Региональные полуфиналы будут проводиться с февраля по апрель в 9 регионах России. Финал состоится в апреле 2020 года и соберет 200 отраслевых специалистов.
Кроме знаний и компетенций участников будут оцениваться их авторские проекты в сфере гостеприимства. Представить их на конкурс участники смогут начиная с полуфиналов. По итогам оценки 10 проектов-финалистов будут отобраны для дальнейшей акселерации и реализации в регионах — на это партнеры выделят специальные гранты.
Победителями станут 50 конкурсантов. Все они смогут участвовать в программе наставничества с лидерами индустрии и представителями органов государственной власти. В числе наставников: основатель World Travel Awords Грэм Кук, директор Фонда Росконгресс Александр Стуглев, генеральный директор «Курортов Северного Кавказа» Хасан Тимижев, ресторатор Александр Раппопорт, руководитель Федерального агентства по туризму Зарина Догузова, президент компании Cosmos Hotel Group Александр Швейн, генеральный директор «Федеральной пассажирской компании» Петр Иванов и многие другие.
25 победителей также получат сертификат на одну из образовательных программ MBA в Сколково. При этом все финалисты могут получить приглашения на стажировки в ведущие компании и организации. В их числе: Федеральная пассажирская компания, Роза Хутор, Алтай Резорт, Красная Поляна, Мрия Резорт, Редиссон Флотилия, ТуТу.Ру, Космос Групп, Музейный комплекс Херсонес Таврический, Интурист, Сочи Парк, Парк Культуры в Москве и многие другие.
9-10 ноября 2019 года при поддержке Государственного комитета Республики Татарстан по туризму в Казани состоялся первый в России Открытый чемпионат по квизу - интеллектуальной викторине. За два дня соревнование посетили почти 250 интеллектуалов-эрудитов из разных городов России и Татарстана: Москвы, Волгограда, Оренбурга, Тольятти, Казани, Набережных Челнов, Альметьевска.
Марафонская дистанция чемпионата включала в себя 180 вопросов на общие знания, логику, знание кинематографа, классической и современной музыки, а также задания, требующие навыков в поэзии. Главный приз завоевала команда из Казани, второе место - команда из Москвы, бронза - также у участников из Казани.
В "первом дивизионе" первенствовала вновь команда из Татарстана - приз уехал в Альметьевск. Второе и третье места завоевали команды из Волгограда и Оренбурга.
23 и 24 ноября в Казани и селе Новый Кырлай пройдет празднование 10 летнего юбилея резиденции Кыш Бабая и Кар Кызы!
Откроется празднование 23 ноября в 12 часов в Казани на улице Баумана шествием, где главными гостями станут российский Дед Мороз из Великого Устюга, Снегурочка, Байкальский Дед Мороз, Санта Клаус из Финляндии, Тол Бабай, Матушка Зима, Девица Метелица, Кикимора Вятская, которые с нетерпением ждут больших и маленьких гостей! Завершится праздник в 19.00 на представлении «Сказочный переполох» в Поволжской Академии физкультуры, спорта и туризма. Яркое волшебное представление сплетает персонажей национальных татарских сказок и последние веяния прогресса.
А уже 24 ноября Кыш Бабай, Кар Кызы и все сказочные гости ждут всех в своей резиденции в селе Яна Кырлай, Арского Района Республики Татарстан на открытии Леса Чудес! Состоится отдельная программа, где каждый Дед Мороз выступит со своей визитной карточкой, расскажет о мифологии, обычаях, обрядах своего народа. Вы сможете принять участие в интерактивных играх и сказочных событиях
Сегодня состоялось заседание Комиссии при председателе Государственного комитета Республики Татарстан по туризму по противодействию коррупции в режиме видеозаписи. В заседании приняли участие председатель комиссии Общественной палаты Республики Татарстан по культуре и взаимодействию со СМИ, член Общественного совета при Государственном комитете Республики Татарстан по туризму Кузьма Николаевич Морозов, доцент кафедры туризма Казанского государственного института культуры Марсель Мансурович Хисматуллин, а также сотрудники Государственного комитета Республики Татарстан по туризму.
На заседании Комиссии рассмотрены и освещены вопросы: о рассмотрении обзора коррупционных практик по результатам мониторинга правонарушений и преступлений, выявленных в Республике Татарстан за 2017-2019 годы контрольно-надзорными и правоохранительными органами; О рассмотрении результатов информационно-аналитического материала «Мониторинг эффективности деятельности органов исполнительной власти Республики Татарстан, территориальных органов федеральных органов власти по Республике Татарстан, органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов по реализации антикоррупционных мер на территории Республики Татарстан за 1 полугодие 2019 года», подготовленного Комитетом Республики Татарстан по социально-экономическому мониторингу; об осуществлении размещения и наполнения раздела «Противодействие коррупции» официального сайта Государственного комитета Республики Татарстан по туризму в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Государственный комитет Республики Татарстан по туризму напоминает о приеме заявок на участие в республиканском конкурсе «Лидер туризма»
Конкурс проводится по следующим номинациям:
1) «Открытие года – 2019».
2) «Содействие развитию туристского рынка Республики Татарстан» – по разделам:
«В области муниципальной туристской политики – 2019»;
«В области туристского образования – 2019»;
«В области массовых коммуникаций – 2019» – «Лучший материал, посвященный популяризации въездного и внутреннего туризма Республики Татарстан».
3) «Персона 2019 года – за личный вклад в развитие туризма».
4) «Лучший маршрут 2019 года по Республике Татарстан».
5) «Лучший туроператор детского туризма Республики Татарстан 2019 года».
6) «Лучший туроператор Республики Татарстан 2019 года».
7) «Лучший туристский волонтер 2019 года».
8) «Лучший экскурсовод 2019 года».
9) «Туристический сувенир 2019 года».
10) «Предприятие размещения Республики Татарстан – 2019» – по разделам:
«Лучший отель 2019 года 5*»;
«Лучший отель 2019 года 4*»;
«Лучший отель 2019 года 3*»;
«Лучший отель 2019 года 2*»;
«Лучший отель 2019 года без звезд»;
«Лучший хостел 2019 года».
11) «Ресторан 2019 года».
12) «Лучший санаторий Республики Татарстан 2019 года».
Заявки принимаются с 1 августа до 1 декабря 2019 года включительно
Информация о конкурсе http://tourism.tatarstan.ru/rus/lider-turizma-2019.htm
7 ноября Сергей Иванов принял участие в Пленарной сессии «Музеи на брендовых маршрутах России» проводимо1 Минкультуры России в Казани. Участие в мероприятии приняли руководители органов исполнительной власти в сфере культуры субъектов Российской Федерации, федеральных и региональных музеев, туристических фирм и круизных компаний, туристско-информационных центров, федеральных и региональных средств массовой информации, блогосферы.
Эксперты обсудили направления и перспективы реализации проектов, возможности интеграции федеральных, региональных, муниципальных и частных музеев в национальные музейные маршруты, а также продвижение их на общероссийском уровне за счет взаимодействия со всеми потенциальными партнерами и синергии брендов.
Сергей Иванов, Председатель Государственного комитета Республики Татарстан по туризму, представил Межрегиональный туристический маршрут «Великий Волжский путь». «Сейчас мы развиваем маршрут внутри округа, следующий год – это уже федеральный этап развития проекта. И 2021 год – это уже продажи на международном рынке», – пояснил Сергей Иванов.
Напомним, что 8 ноября в Казанском кремле (Центр «Эрмитаж-Казань», Лекционный зал, ул. Шейнкмана, 3) состоится круглый стол «Музеи в современном мире: вызовы и возможности», участие в котором примут представители музейного сообщества, учреждений культуры и туристского бизнеса из различных субъектов Российской Федерации. В рамках мероприятия будет рассмотрен передовой опыт ведущих музеев страны в разработке и реализации событийных проектов, а также маркетинговой политики.
Пленарная сессия и круглый стол в Казани станут первыми из цикла презентационно-выставочных мероприятий, проводимых Минкультуры России и направленных на развитие и продвижение музеев в рамках национальных культурно-познавательных проектов «Золотое кольцо России», «Серебряное ожерелье России», «Русские усадьбы», «Императорский маршрут», «Россия – Родина космонавтики».
15 ноября 2019 года мероприятия цикла также пройдут в Санкт-Петербурге, а в первой декаде декабря – в Екатеринбурге и Москве.