НОВОСТИ

В связи с распространением коронавирусной инфекции (COVID-19) Государственный комитет Республики Татарстан по туризму рекомендует: - приостановить формирование и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в Китайскую Народную Республику, Итальянскую Республику, Республику Корея, Исламскую Республику Иран временно, до нормализации эпидемиологической обстановки в данных странах; - в обязательном порядке информировать российских туристов, заключивших и/или планирующих заключить договоры о реализации туристских продуктов в Китайскую Народную Республику, Итальянскую Республику, Республику Корея, Исламскую Республику Иран о текущей эпидемиологической обстановке в данных странах, об обязательном самоизолировании на 14 дней по возвращению из указанных выше стран и об уголовной ответственности за его нарушение;  - получать письменное подтверждение от туристов о предоставлении вами указанной выше информации.

В связи с появившимися сообщениями о «закрытии» Казани и Татарстана, Госкомитет по туризму информирует:

Все туристические центры, музеи, кафе, рестораны, гостиницы, театры и развлекательные центры открыты для всех посетителей.

Международные мероприятия перенесены на более поздний срок.

Введены ограничения до 15 апреля на проведение части культурно-массовых мероприятий с участием большого количества людей.

Во всех общественных местах, предприятиях общественного питания усилены меры личной гигиены, добавлены дезинфицирующие средства для рук и индивидуальной гигиены для посетителей и персонала.

Впереди школьные каникулы, майские праздники и летний сезон и мы ждем большое количество гостей из российских регионов.

Все предприятия туристической отрасли окажут высочайший уровень гостеприимства.

Финал конкурса состоится в Москве площадке форума «Россия — страна возможностей».

Двое татарстанцев стали победителями регионального полуфинала всероссийского конкурса «Мастера гостеприимства», который завершился 7 марта в Самаре. Победители примут участие в «битве мастеров», которая пройдет во время форума президентской платформы «Россия — страна возможностей».

В финал конкурса вышли Анастасия Савинкова и Анастасия Иванова из Казани. Награждая финалистов, губернатор Самарской области Дмитрий Азаров поблагодарил руководство АНО «Россия — страна возможностей» за выбор площадки полуфинала.

Татарстану интересны проекты, предложенные участниками всероссийского конкурса «Мастера гостеприимства. Самые интересные из них будут реализованы на территории республики. Об этом сообщил корреспонденту ИА «Татар-информ» руководитель Госкомитета РТ по туризму Сергей Иванов.

«Я лично изучил ряд проектов, есть сильные идеи. Особенно это касается проектов, связанных с внедрением цифровых технологий в сфере туризма, агрегированием разных приложений для туристов. Были интересные проекты, связанные с повышением уровня квалификации сотрудников туристической отрасли, с открытием частных туристических локаций. Все эти идеи могут быть реализованы в Татарстане», – пояснил Иванов.

По словам руководителя ведомства, двое представителей в финале федерального конкурса – это неплохой результат для Татарстана. «Нужно признать, что конкуренция была очень высокой, представленные проекты очень интересны. Благодаря конкурсу мы понимаем, какие туристические проекты есть на территории Приволжского федерального округа. Надеюсь, что наши представители победят в финальных соревнованиях», – отметил собеседник ИА «Татар-информ».

Всероссийский конкурс «Мастера гостеприимства» стартовал в ноябре 2019 года и охватил всю Россию, на него поступило свыше 21,9 тыс. заявок. Цель проекта — раскрытие потенциала профессионалов, формирование новых традиций, повышение стандартов сервиса и престижа профессий в сферах туризма и гостеприимства. Организатором конкурса выступает АНО «Россия — страна возможностей», созданная по инициативе Президента России Владимира Путина.

По итогам серии полуфинальных конкурсов будут определены 50 финалистов, которые получат наставников из числа губернаторов и владельцев туристического бизнеса.

Конкурс реализуется в рамках федерального проекта «Социальные лифты для каждого» национального проекта «Образование», поэтому финалисты получат приглашения на стажировки в органы государственной власти и ведущие туристические компании и организации. Финальные соревнования конкурса пройдут с 19 по 23 апреля в Москве на площадке форума «Россия — страна возможностей».

6 марта в Самаре открылся региональный полуфинал конкурса «Мастера гостеприимства» – проекта президентской платформы «Россия – страна возможностей». Соорганизатором конкурса выступает Общенациональный Союз Индустрии Гостеприимства (ОСИГ). В полуфинале участвуют 99 конкурсантов из 19 регионов России, показавшие лучшие результаты на этапе дистанционного тестирования и представившие свои проекты, связанные с индустрией туризма. Мероприятие проходит на площадке «Лотте Отель Самара».

В церемонии открытия полуфинала приняли участие Министр культуры Самарской области Борис Илларионов; президент Общенационального Союза индустрии Гостеприимства, генеральный директор курорта Mriya Resort & Spa, наставник конкурса Грант Бабасян; руководитель направления по работе с партнерами АНО «Россия – страна возможностей» Антон Сериков, а также представители администрации области и департамента туризма.

Руководитель направления по работе с партнерами АНО «Россия – страна возможностей» Антон Сериков рассказал, что всего на конкурс поступило 20 935  заявок, в проекте принимают участие представители всех 85 регионов России.

«Регионы Поволжья в последние годы активными темпами развивают туризм и индустрию гостеприимства. Чтобы убедится в этом, достаточно посмотреть на то, как преобразились города: Самара, Казань, Нижний Новгород. В 2018 году они великолепно организовали Чемпионат мира по футболу, встретив гостей со всего мира. После этого спортивного мегасобытия регионы не остановились на достигнутом. Поэтому не случайно представители этих территорий подали много заявок на конкурс. На первом месте по числу участников полуфинала – принимающий регион – Самарская область, которую представляют 24 конкурсанта, в тройку также вошли Республика Татарстан и Нижегородская область, из которых в полуфинале участвуют по 14 человек, – рассказал руководитель направления по работе с партнерами АНО «Россия – страна возможностей» Антон Сериков. – В полуфинале соревнуются конкурсанты, которые не только показали лучшие результаты на этапе тестирования, но и подготовили интересные проекты в сфере туризма. Уверен, что многие из них будут реализованы в ближайшем будущем, что они увеличат количество туристов и улучшат качество их обслуживания».

В ходе полуфинала конкурсанты будут выполнять индивидуальные и групповые аналитические задания, презентовать свои проекты, а также участвовать в обучающих мероприятиях с приглашенными экспертами. В течение двух дней – 6 и 7 марта – участникам конкурса предстоит пройти комплексную оценку деловых и личностных качеств.

Среди экспертов полуфинала в Самаре: генеральный директор АО «Федеральная пассажирская компания» Петр Иванов; руководитель аналитического центра Общенационального Союза Индустрии Гостеприимства Елена Перескокова;  руководитель МЦ «Решма» ФМБА России Михаил Кизеев; исполняющий обязанности директора департамента организации общественного питания курорта MRIYA RESORT & SPA Андрей Семикин; директор Центра организации сотрудничества с региональными и профессиональными объединениями Китайской Народной Республики при Российско-Китайском Комитете дружбы, мира и развития Асель Смоляр; генеральный директор АНО «Русь Новгородская» Наталья Омарова;  генеральный директор «Бизнес Тревел Джоб» Карина Яковлева.

По результатам полуфинала будут определены лучшие конкурсанты, которые примут участие в финале проекта. В феврале полуфиналы «Мастеров гостеприимства» прошли в Сочи и Туле, 6 и 7 марта они проходят параллельно в Самаре и Пятигорске, а до конца марта очные испытания также пройдут в Ялте, Уфе, Салехарде, Калининграде и Иркутске. Финал конкурса состоится в апреле в рамках форума «Россия – страна возможностей».

Конкурс реализуется в рамках федерального проекта «Социальные лифты для каждого» национального проекта «Образование».

Дополнительная информация на официальном сайте: https://welcomecup.ru/

Всероссийский профессиональный конкурс «Мастера гостеприимства» стартовал 13 ноября. Цель проекта – раскрытие потенциала профессионалов, формирование новых традиций, повышение стандартов сервиса и престижа профессий в сферах туризма и гостеприимства. В ходе конкурса, кроме знаний и компетенций участников, будут оцениваться их авторские проекты в сфере гостеприимства. Лучшие получат поддержку и будут реализованы в регионах России. Соорганизатором конкурса выступает Общенациональный союз индустрии гостеприимства (ОСИГ).

Победителями станут 50 конкурсантов. Все они смогут участвовать в программе наставничества с лидерами индустрии и представителями органов государственной власти. 25 из них также получат сертификат на специальную образовательную программу в московской школе управления «Сколково». При этом все финалисты могут получить приглашения на стажировки в органы государственной власти, ведущие компании и организации.

Конкурс «Мастера гостеприимства» проходит в несколько этапов: регистрация и отборочный этап, региональные полуфиналы и финал. По итогам заявочной компании, на конкурс зарегистрировались более 20 000 участников. В рамках отборочного этапа (онлайн-тестирование), эксперты конкурса оценивали общие и профессиональные знания, интеллектуальные способности и управленческие компетенции.

Региональные полуфиналы будут проводиться с февраля по апрель в 9 регионах России. Финал состоится в апреле 2020 года и соберет 200 отраслевых специалистов. Победители получат в наставники именитых рестораторов, отельеров и управленцев в сфере гостеприимства. Лучшие проекты конкурса могут быть реализованы при поддержки Федеральной пассажирской компании, Ростуризма и Министерства природных ресурсов и экологии РФ.

Участники также смогут выиграть бизнес-курс английского языка от школы Skyeng, обучение в школе туризма Travel Business School, поддержку лучших проектов от российского сервиса путешествий №1 Туту.ру, 1 миллион рублей от компании METRO Cash&Carry, сертификаты на обучение от Академии Слетать.ру, участие в выездном туре от Coral Business School и многое другое.

Возможность услышать о профессии экскурсовода из первых уст получили студенты ВУЗОв республики, осуществляющих подготовку кадров для сферы туризма и гостеприимства. Встречи прошли по инициативе Государственного комитета Республики Татарстан по туризму в Казанском федеральном университете, Поволжской академии физической культуры, спорта и туризма, ТИСБИ, Кооперативном институте и Институте культуры.

Экскурсоводы рассказали о том, как они пришли в профессию, какими качествами должен обладать экскурсовод, какие сложности возникают в процессе работы. Поделились интересными случаями из жизни. Студенты интересовались, где можно обучиться на экскурсовода, какие самые необычные экскурсии доводилось проводить, каковы график и оплата труда экскурсовода.

Данное мероприятие приурочено к 100-летию образования Татарской АССР, 10-летию образования Ассоциации "Гильдия экскурсоводов Республики Татарстан" и Всемирному дню экскурсовода.

Уважаемые коллеги!

Напоминаем, что Федеральное агентство по туризму рекомендует:

1. Российским туристам воздержаться от поездок в Исламскую Республику Иран, Республику Корея и Итальянскую Республику.

2. Российским туроператорам, турагентам приостановить формирование и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в Итальянскую Республику, Республику Корея и Исламскую Республику Иран до нормализации эпидемиологической обстановки в данных странах.

Режим работы «горячей линии» для туристов: 8-499-678-12-03 с 9:00 до 18:00 8-915-117-04-51 с 10 до 19:00

20-22 апреля в Казани пройдет Юбилейная пятая выставка Tatarstan Hospitality Expo. Horeca by Kazan.

Ежегодно одной из главных особенностей выставки в Казани является мощная деловая программа от самых ярких и интересных спикеров ресторанного, гостиничного бизнеса, шеф-поваров, барменеджеров со всей России и из-за рубежа. В разные годы на площадке выступали Вадим Прасов, Бек Нарзи, Дмитрий Левицкий, Гоша Карпенко, Александр Сысоев, Игорь Зернов, Александр Кислов, Оксана Градова, Яков Адамов, Геннадий Шаталов и многие другие.

В этом году партнером «Ресторанного» лектория стала школа ресторанного менеджмента Novikov School. Преподаватели Школы выступят с лекциями на актуальные для рестораторов темы: от налоговых рисков до сервисной политики, от операционного управления до маркетинга. Расписание лекций включает сессии вопросов-ответов с каждым из спикеров. Следите за анонсами, скоро будет готова полная программа лекций.

Стать участниками уникального БЕСПЛАТНОГО образовательного марафона можно на выставке Tatarstan Hospitality Expo 20-22 апреля в Казани.

Получите бесплатный билет для входа на выставку и зал «Ресторатор by Novikov School» на сайте выставки: www.horeca-kazan.ru

Масленицу в Свияжске в этом году посетили более 15 тыс. человек, притом, что обычно в этот день на остров приезжают 6 — 10 тыс. человек, сообщил директор Музея-заповедника «Остров-град Свияжск» Артем Силкин.

Во время проводов зимы каждый желающий мог поучаствовать в богатырских и рыцарских боях, молодецких забавах «Стенка на стенку», обменяться друг с другом поднадоевшими вещицами на «Сопливом базаре», а также похвастаться ярким масленичным костюмом и получить приз. Как дети, так и взрослые активно участвовали в кулинарных мастер-классах от Гильдии поваров РТ, а также по традиционному повязыванию платка и по изготовлению масленичного оберега из лыка. Для малышей организаторы подготовили отдельную интерактивно-образовательную программу «Масленица пришла — весну позвала».

«Мы начинали праздновать Масленицу как музейный праздник в 2007 году. Теперь же это стало особой традицией, которую любят как приезжие из Татарстана и близлежащих регионов, так и местные. С некоторыми коренными жителям Свияжска я уже успел пообщаться лично, поздравив с праздником и попросив прощения. Так как сегодня не только последний день зимы, но и Прощеное воскресенье», — рассказал директор Музея-заповедника «Остров-град Свияжск» Артем Силкин.

Гости активно посещали музей истории Свияжска, единственный в России музей археологического дерева «Татарская слободка», художественную галерею. Особым спросом пользовалась смотровая площадка, откуда можно было полюбоваться виллами Свияжска.

К празднику открылись две временные выставки: «Российское застолье», демонстрирующая русский темперамент и диалектику загадочной русской души, и художника Дмитрия Архангельского. В завершение празднества по традиции сжигали чучело Масленицы, перед этим представив гостям театрализованное огненное представление от группы «Дженази».

«В старину люди считали, как встретишь Масленицу — так и проведешь год. Как рассказывают старожилы, они тоже встречали весну с широким размахом. Раньше в Свияжске в этот день катались по Царевой горе на санях без оглобель и зажигали костры, поклоняясь солнцу. Вместо блинов выпекали в печи круглые лепешки, похожие на солнечный диск», — рассказала научный сотрудник и экскурсовод музея истории Свияжска Людмила Елисеева.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека проинформировала Ростуризм о наличии угрозы безопасности жизни и здоровья туристов в Итальянской Республике, Республике Корея и Исламской Республике Иран, связанной  с участившимися случаями заражения новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) в указанных странах.

В этой связи, Федеральное агентство по туризму рекомендует: 

1. Российским туристам, находящимся в Итальянской Республике, Республике Корея и Исламской Республике Иран:

- следовать рекомендациям Роспотребнадзора по соблюдению мер предосторожности в целях недопущения заражения новым коронавирусом;

- принимать все необходимые меры, направленные на обеспечение личной безопасности;

- не покидать территорий гостиничных комплексов и иных мест временного пребывания (размещения), за исключением случаев организованного туроператором трансфера до аэропорта вылета (места выезда).

2. Российским туроператорам, турагентам:

- приостановить формирование и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в Итальянскую Республику, Республику Корея и Исламскую Республику Иран временно, до нормализации эпидемиологической обстановки в данных странах;

- в обязательном порядке информировать российских туристов, заключивших и/или планирующих заключить договоры о реализации туристских продуктов в Итальянскую Республику, Республику Корея и Исламскую Республику Иран о текущей эпидемиологической обстановке в данных странах, порядке изменения (замена направления (места отдыха), переноса сроков совершения путешествия и т.д.) или расторжения договора в соответствии со статьей 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон № 132-ФЗ).

3. Органам государственной власти в сфере туризма субъектов Российской Федерации:

- в оперативном порядке довести данную информацию до сведения туристов, туроператоров и турагентов.

Ростуризм напоминает туроператорам и турагентам, что в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое) (ст. 10, 14 Закона № 132-ФЗ, ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации).

При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг (ст. 14 Закона № 132-ФЗ).

Граждане (самостоятельные туристы), приобретавшие отдельные туристские услуги (перевозка, размещение, экскурсии и т.д.) в Итальянскую Республику, Республику Корея и Исламскую Республику Иран вправе обращаться по месту приобретения таких услуг для возврата денежных средств в соответствии с Гражданским законодательством Российской Федерации и законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Ростуризм продолжает следить за сложившейся ситуацией, находится в постоянном контакте с Роспотребнадзором, и при поступлении дополнительной информации от данного ведомства оперативно доведет ее до туроператоров, турагентов и туристов.

Режим работы «горячей линии» для туристов: 8-499-678-12-03 с 9:00 до 18:00 8-915-117-04-51 с 10 до 19:00

С 27 февраля по 1 марта туристический потенциал Республики Татарстан представлен на 43-й Международной специализированной выставке Travel 2020 в г.Будапеште (Венгрия)

Это ведущая туристическая выставка Венгрии. Ежегодно собирает на одной площадке более 300 участников из разных стран мира, представляющих все сферы туристической отрасли.

В рамках выставки, Динара Хисматуллина, начальник отдела продвижения туристского продукта Государственного комитета Республики Татарстан по туризму, провела презентацию туристической привлекательности Республики Татарстан перед представителями туриндустрии Венгрии.

Напомним, в 2019 году Между Казанью и Будапештом (Венгрия) открылись регулярные авиарейсы. Оператором выступила венгерская авиакомпания Wizz Air. Полеты осуществляются дважды в неделю — в среду и воскресенье. Время в пути составляет около 2,5 часа.