НОВОСТИ
25 марта состоялось заседание Общественного совета при Государственном комитете Республики Татарстан по туризму. Участники обсудили текущее состояние индустрии туризма Республики Татарстан, согласовали план работы Совета на 2020 год. Также отдельными вопросами были переизбрание председателя и секретаря Совета. На должность председателя единогласно избрали Артеменко Оксану Николаевну – заместителя директора ООО «Тревел энд ворк», на должность секретаря – Юшутину Александру Андреевну. Также в ходе обсуждения участники предложили для популяризации туристического бренда Visit Tatarstan и события «100-летие ТАССР» провести конкурс сувенирной продукции. Организацией конкурса будет заниматься Торгово-промышленная палата Республики Татарстан.
Минэкономразвития в рамках исполнения поручения Председателя Правительства России Мишустина М.В. от 18 марта 2020 года, данного ФНС России, по обеспечению предоставления отсрочки (налоговых каникул) по уплате налогов, страховых взносов, срок уплаты которых приходится на период до 1 мая 2020 года, в отношении налогоплательщиков, относящихся к отраслям туризма, сформировал перечень налогоплательщиков отрасли:
- Туроператоры;
- Турагенты;
- Организации, осуществляющие экскурсионные услуги;
- Гостиницы и иные средства размещения;
- Объекты санаторно-курортного лечения и отдыха;
- Горнолыжные трассы;
- Пляжи.
Организации, работающие в этих сферах, смогут внести налоговые платежи позже, если это не повлечет нарушения предельных сроков, установленных статьями 46, 70 НК РФ.
На сайте Ростуризма с 26 марта запущен сервис с возможностью проверки предприятиями отрасли туризма своих данных по номеру ИНН (ссылка на форму проверки). Форма позволяет оперативно проверить данные и, в случае отсутствия, сформировать свое обращение.
Информацию также можно получить по телефону горячей линии ФНС России 8-800-222-22-22.
Нормативно-правовые акты, регламентирующие отсрочку, будут подготовлены в течение месяца и коснутся всех налоговых отчислений юридических лиц, включая страховые взносы, начисленные с зарплаты и иных выплат работникам.
Ранее Минэкономразвития и Ростуризмом подготовлены меры поддержки субъектов туроператорской деятельности, включая нормативные акты по отсрочке и снижению взноса в резервный фонд «Турпомощь» до 1 рубля, компенсации из фондов персональной ответственности туроператоров аннулированных туров по «закрытым» странам для туристов, а также предложения по возмещению убытков туроператоров, связанных с авиаперевозками.
В настоящее время Минэкономразвития совместно с Ростуризмом, а также представителями гостиничного, туристского и банковского сектора, прорабатывает возможные финансовые, налоговые и нормативные инструменты поддержки туристской отрасли, которые могут войти во второй пакет мер по поддержке экономики в связи с последствиями распространения коронавирусной инфекции COVID-19 в 2020 году на территории Российской Федерации и ее влияния на туристскую сферу экономики страны.
25 марта 2020 года на горячую линию Государственного комитета Республики Татарстан по туризму поступило 191 звонков. Одним из вопросов был вопрос о процедуре вывоза граждан России, находящихся за рубежом. В заявлении МИД РФ сообщается: «Обращаем внимание российских граждан, находящихся в тех государствах, где им требуется оказание помощи по возвращению на Родину, что формирование списков для организации вывозных рейсов завершается в 14:00 по местному времени 26 марта с.г. Просьба незамедлительно передать необходимые данные в российские загранучреждения. Просим всех граждан, возвращающихся из-за рубежа, быть готовыми к обязательным карантинным ограничениям в течение 14 дней с момента въезда на территорию России, в соответствии с введенными Роспотребнадзором санитарно-эпидемиологическими требованиями». Напоминаем о необходимости заполнения опросной формы мониторинга (https://www.russiatourism.ru/foreign/) для обеспечения возможности связи с Вами в случае возникновения требующих этого обстоятельств.
Подать информацию о своей заграничной поездке можно через мобильное приложение «Зарубежный помощник» МИД России (https://www.mid.ru/mobil-noe-prilozenie-mid-rossii-zarubeznyj-pomosnik-1)
В случае возникновения ситуаций, затрудняющих Ваше возвращение на территорию Российской Федерации просьба обращаться на телефоны горячих линий.
Горячая линия Ростуризма: +7-499-678-12-03, круглосуточно; +7-495-959-15-66, круглосуточно; +7-915-117-04-51 с понедельника по пятницу, с 10 до 19:00. В круглосуточном режиме работают оперативные дежурные ДСКЦ МИД России, которым вы можете передать всю информацию по телефонам: +7(495) 587 88 60, +7(499) 244 19 77, +7 (499) 244 19 88, +7(499) 244 28 47, А также через мессенджер WhatsApp на номер +7 985 046 52 97.
Просим Вас сохранять сохранять бдительность и по возможности в кратчайшие сроки планировать свое возвращение домой!
24 марта 2020 года в связи с запретом на выезд в ряд стран, а также с ограничением авиасообщения за пределы Российской Федерации, Госкомитет открыл телефон «горячей линии», по которой туристы Республики Татарстан могут получить информацию, касающуюся всех вопросов по приобретенным путевкам.
За первый день работы «горячей линии» на телефон поступило 116 звонков. Основной вопрос: «Можно ли вернуть полную стоимость в случае возврата туристической путевки?».
Напоминаем, что в сложившейся ситуации представляется допустимым и не противоречащим законодательству Российской Федерации о туристской деятельности для туристов и туроператоров рассмотреть следующие возможные решения:
- замену направления на другие (альтернативные) направления, не меняя сроков запланированного отпуска;
- перенос сроков совершения путешествия, в том числе с выбором другого направления (места отдыха), на удобные для туриста даты в течение года, сохранив денежные средства у туроператора;
- иные решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон.
Вместе с тем, необходимо иметь в виду, что все вышеуказанное относится к существенным условиям договора о реализации туристского продукта, изменение которых допускается только по соглашению сторон такого договора (ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).
Порядок возврата денежных средств за туристский продукт («пакетный» тур) (при несогласии туриста с предложением туроператора по замене направления и(или) сроков путешествия):
1. В случае путешествия в страну, где действует режим угрозы безопасности туристов (Исламская Республика Иран, Республика Корея и Итальянскую Республику, Китайская Народная Республика):
Турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта и возврата суммы в размере стоимости туристского продукта (до начала путешествия) (ст. 14 Закона № 132-ФЗ);
2. В случае путешествия в страну, в отношении которой не введен режим угрозы безопасности туристов:
Турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта, в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся, в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (ст. 10 Закона № 132-ФЗ).
При этом необходимо иметь в виду, что в таком случае турист возмещает исполнителю (туроператору) фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 3 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В случае несогласия туриста с размером вычета, он вправе оспорить действия туроператора в судебном порядке. При этом обязанность доказывания размера фактически понесенных расходов возлагается на туроператора.
Порядок возврата денежных средств за отдельные туристские услуги:
Турист вправе обращаться по месту приобретения таких услуг для возврата денежных средств в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации и законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
Телефон горячей линии: (843) 222-90-31 - с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.
Также напоминаем телефоны горячей линии, организованной Ростуризмом совместно с Ассоциацией «Турпомощь»: - 8-499-678-12-03, круглосуточно; - 8-915-117-04-51 с понедельника по пятницу, с 10 до 19:00
Для предоставления вам налоговых отсрочек до 1 мая Государственному комитету Республики Татарстан по туризму необходимо срочно представить в Управление федеральной налоговой службы по Республике Татарстан информацию. Просим срочно до 18 часов 24.03.2020 направить данную информацию на эл. почту priemkzn@mail.ru указать следующие данные: Наименование организации либо ФИО индивидуального предпринимателя, ИНН, ОКВЭД, Адрес, Контактный номер, Эл. адрес.
Объявлен конкурс на включение в кадровый резерв в отдел продвижения туристского продукта для замещения ведущей группы должностей государственной гражданской службы Республики Татарстан категории «специалисты».
Прием документов для участия в конкурсе осуществляется с 24 марта по 13 апреля 2020 года в рабочие дни Государственного комитета Республики Татарстан по туризму (с 9.00 до 18.00).
Предполагаемая дата проведения конкурса – 28-29 апреля 2020 года.
За дополнительной информацией о порядке проведения конкурса можно обратиться в отдел кадров и юридической работы Госкомитета по телефонам: (843) 222-90-29, 222-90-27. Более подробная информация о предстоящем конкурсе размещена на официальном сайте Госкомитета http://tourism.tatarstan.ru/rus/obyavlenie-o-konkurse.htm
23 марта, рабочей группой в составе Государственного комитета Республики Татарстан по туризму, Комитета по туризму г.Казани, Комитета внешнего благоустройства г.Казани и администрации Вахитовского и Приволжского районов г.Казани была совершена инспекция исторической части города. Первый этап обхода прошел по центральной пешеходной улице столицы Татарстана — улице Баумана. Члены рабочей группы обратили внимание на благоустройство и комфорт одной из главных туристических артерий города. До начала туристического сезона планируется еще несколько подобных обходов, в том числе по другим популярным улицам исторической части Казани, Старо-татарской слободе.
В связи с запретом на выезд в ряд стран, а также с ограничением авиасообщения за пределы Российской Федерации, Госкомитет открыл телефон «горячей линии» по которой туристы Республики Татарстан смогут получить информацию, касающуюся всех вопросов по приобретенным путевкам. Консультацию можно получить от специалистов Госкомитета. Телефон горячей линии: (843) 222-90-31 - с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. Также напоминаем телефоны горячей линии, организованной Ростуризмом совместно с Ассоциацией «Турпомощь»: - 8-499-678-12-03, круглосуточно; - 8-915-117-04-51 с понедельника по пятницу, с 10 до 19:00
Всем туристам, находящимся на территории стран, где в настоящий момент действуют ограничения в связи с распространением коронавирусной инфекции:
Возможно ограничения транспортного сообщения внутри страны, и при выезде на территорию Российской Федерации.
Просим Вас заполнить опросную форму мониторинга (https://www.russiatourism.ru/foreign/) для обеспечения возможности связи с Вами в случае возникновения требующих этого обстоятельств.
Подать информацию о своей заграничной поездке можно через мобильное приложение «Зарубежный помощник» МИД России (https://www.mid.ru/mobil-noe-prilozenie-mid-rossii-zarubeznyj-pomosnik-1)
В случае возникновения ситуаций, затрудняющих Ваше возвращение на территорию Российской Федерации просьба обращаться на телефоны горячих линий.
Горячая линия Ростуризма: +7-499-678-12-03, круглосуточно; +7-495-959-15-66, круглосуточно; +7-915-117-04-51 с понедельника по пятницу, с 10 до 19:00. В круглосуточном режиме работают оперативные дежурные ДСКЦ МИД России, которым вы можете передать всю информацию по телефонам: +7(495) 587 88 60, +7(499) 244 19 77, +7 (499) 244 19 88, +7(499) 244 28 47, А также через мессенджер WhatsApp на номер +7 985 046 52 97.
Просим Вас сохранять сохранять бдительность и по возможности в кратчайшие сроки планировать свое возвращение домой!
Страна
Телефон горячей линии для граждан за рубежом, попавших в экстренную ситуацию
Ссылка на адрес Представительства
· Абхазия
+7 840 226-36-93
https://www.mid.ru/ru/maps/ab/?currentpage=zagran
· Австралия
+61 413 00-48-16
https://www.mid.ru/ru/maps/au/?currentpage=zagran
· Австрия
+43 664 88-63-50-17
https://www.mid.ru/ru/maps/at/?currentpage=zagran
· Азербайджан
+994 50 270-26-59
https://www.mid.ru/ru/maps/az/?currentpage=zagran
· Албания
+355 4 225-60-40
https://www.mid.ru/ru/maps/al/?currentpage=zagran
· Алжир
+213 7 70-10-55-05
https://www.mid.ru/ru/maps/dz/?currentpage=zagran
· Ангола
+244 949-43-43-23
https://www.mid.ru/ru/maps/ao/?currentpage=zagran
· Аргентина
+54 11 48-13-80-39
https://www.mid.ru/ru/maps/ar/?currentpage=zagran
· Армения
+374 94 00-47-95
+374 91 21-71-13
https://www.mid.ru/ru/maps/am/?currentpage=zagran
· Афганистан
+93 79 802-37-93
https://www.mid.ru/ru/maps/af/?currentpage=zagran
· Багамские острова
+53 52-63-02-77
https://www.mid.ru/ru/maps/bs/?currentpage=zagran
· Бангладеш
+880 2 988-00-11
https://www.mid.ru/ru/maps/bd/?currentpage=zagran
· Барбадос
· Бахрейн
+973 39-40-32-37
https://www.mid.ru/ru/maps/bh/?currentpage=zagran
· Белоруссия
+375 17 233-35-90
https://www.mid.ru/ru/maps/by/?currentpage=zagran
· Бельгия
+32 2 375-39-18
https://www.mid.ru/ru/maps/be/?currentpage=zagran
· Бенин
+229 21 31-28-34
https://www.mid.ru/ru/maps/bj/?currentpage=zagran
· Болгария/
+359 88 237-11-51
https://www.mid.ru/ru/maps/bg/?currentpage=zagran
· Боливия
+591 2 277-67-70
+591 2 297-14-82
https://www.mid.ru/ru/maps/bo/?currentpage=zagran
· Босния и Герцеговина
+387 63 69-01-76
https://www.mid.ru/ru/maps/ba/?currentpage=zagran
· Ботсвана
+267 395-33-89
https://www.mid.ru/ru/maps/bw/?currentpage=zagran
· Бразилия
+55 61 32-23-30-94
+55 61 32-23-40-94
https://www.mid.ru/ru/maps/br/?currentpage=zagran
· Бруней-Даруссалам/
+673 834-91-13
https://www.mid.ru/ru/maps/bn/?currentpage=zagran
· Буркина Фасо/
https://www.mid.ru/ru/maps/bf/?currentpage=zagran
· Бурунди
+257 75 83-33-33
https://www.mid.ru/ru/maps/bi/?currentpage=zagran
· Великобритания
+44 (0) 77-68 56-68-68
https://www.mid.ru/ru/maps/gb/?currentpage=zagran
· Венгрия
+36 30 933-86-05
https://www.mid.ru/ru/maps/hu/?currentpage=zagran
· Венесуэла
+58 212 993-45-31
https://www.mid.ru/ru/maps/ve/?currentpage=zagran
· Вьетнам
+84 91 323-73-30
+84 24 38-33-69-91
+84 24 38-33-69-92
https://www.mid.ru/ru/maps/vn/?currentpage=zagran
· Габон
+241 07 71-35-87
+241 06 54-59-64
https://www.mid.ru/ru/maps/ga/?currentpage=zagran
· Гайана
+592 226-97-73
+592 629-91-53
+592 225-21-79
https://www.mid.ru/ru/maps/gy/?currentpage=zagran
· Гана
+233 30 277-56-11
https://www.mid.ru/ru/maps/gh/?currentpage=zagran
· Гватемала
+502 2 368-09-79
+502 5 460-99-99
https://www.mid.ru/ru/maps/gt/?currentpage=zagran
· Гвинея-Бисау
+245 966 26-86-04
https://www.mid.ru/ru/maps/gw/?currentpage=zagran
· Гвинея
+224 625 25-26-90
https://www.mid.ru/ru/maps/gn/?currentpage=zagran
· Германия
+49 157 77-96-41-41
+49171 811-34-58
https://www.mid.ru/ru/maps/de/?currentpage=zagran
· Греция
+30 210 672-52-35
+30 210 672-61-30
https://www.mid.ru/ru/maps/gr/?currentpage=zagran
· Дания
+45 27 80-50-25
https://www.mid.ru/ru/maps/dk/?currentpage=zagran
· Демократическая Республика Конго (ДРК)
+243 819 50-05-10
https://www.mid.ru/ru/maps/cd/?currentpage=zagran
· Джибути
+253 21-35-07-40
+253 21-35-25-51
https://www.mid.ru/ru/maps/dj/?currentpage=zagran
· Египет
+20 128 009-50-99
https://www.mid.ru/ru/maps/eg/?currentpage=zagran
· Замбия
+260 97 421-66-72
https://www.mid.ru/ru/maps/zm/?currentpage=zagran
· Зимбабве
+263 242-70-19-57
https://www.mid.ru/ru/maps/zw/?currentpage=zagran
· Израиль
+972 3 522-67-36
+972 3 522-67-44
https://www.mid.ru/ru/maps/il/?currentpage=zagran
· Индия
+91 81 30-30-05-51
https://www.mid.ru/ru/maps/in/?currentpage=zagran
· Индонезия
+62 21 522-29-12
+62 21 522-29-14
https://www.mid.ru/ru/maps/id/?currentpage=zagran
· Иордания
+962 7 75-52-81-25
+962 7 77-42-66-18
https://www.mid.ru/ru/maps/jo/?currentpage=zagran
· Ирак
+964 1 541-47-54
+964 1 541-47-49
https://www.mid.ru/ru/maps/iq/?currentpage=zagran
· Иран
+98 912 210-29-47
+98 21 66-70-11-61
https://www.mid.ru/ru/maps/ir/?currentpage=zagran
· Ирландия
+353 1 492-20-48
https://www.mid.ru/ru/maps/ie/?currentpage=zagran
· Исландия
+354 5 51-51-56
+354 5 61-06-59
https://www.mid.ru/ru/maps/is/?currentpage=zagran
· Испания
+34 91 563-71-92
+34 670 84-87-73
https://www.mid.ru/ru/maps/es/?currentpage=zagran
· Италия
+39 366 560-46-14
https://www.mid.ru/ru/maps/it/?currentpage=zagran
· Йемен
+967 73 300-65-58
https://www.mid.ru/ru/maps/ye/?currentpage=zagran
· Кабо-Верде
+238 262-31-62
+238 997-63-94
https://www.mid.ru/ru/maps/cv/?currentpage=zagran
· Казахстан
+7 778 328-47-58
https://www.mid.ru/ru/maps/kz/?currentpage=zagran
· Камбоджа
+855 23 21-76-94
+855 12 78-64-02
https://www.mid.ru/ru/maps/kh/?currentpage=zagran
· Камерун
+237 222 20-17-14
https://www.mid.ru/ru/maps/cm/?currentpage=zagran
· Канада
+1 613 235-43-41
+1 514 623-59-05
https://www.mid.ru/ru/maps/ca/?currentpage=zagran
· Катар
+974 66-28-56-63
https://www.mid.ru/ru/maps/qa/?currentpage=zagran
· Кения
+254 20 272-87-00
+254 728 60-65-41
https://www.mid.ru/ru/maps/ke/?currentpage=zagran
· Кипр
+357 22 77-46-22
https://www.mid.ru/ru/maps/cy/?currentpage=zagran
· Киргизия
+996 312 61-09-05
https://www.mid.ru996/ru/maps/kg/?currentpage=zagran
· Кирибати
+62 21 522-29-12
+62 21 522-29-14
https://www.mid.ru/ru/maps/ki/?currentpage=zagran
· Китай
+86 10 65-32-20-51
https://www.mid.ru/ru/maps/cn/?currentpage=zagran
· КНДР
+850 191 250-05-45
+850 2 381-31-01
+850 2 382-31-04
https://www.mid.ru/ru/maps/kp/?currentpage=zagran
· Колумбия
+57 313 407-33-88
https://www.mid.ru/ru/maps/co/?currentpage=zagran
· Конго
+242 05 550-30-14
+242 22 281-19-23
https://www.mid.ru/ru/maps/cg/?currentpage=zagran
· Корея
+82 10 66-29-21-34
https://www.mid.ru/ru/maps/kr/?currentpage=zagran
· Коста-Рика
+506 22-56-91-81
https://www.mid.ru/ru/maps/cr/?currentpage=zagran
· Кот-д'Ивуар
+225 22-43-09-59
https://www.mid.ru/ru/maps/ci/?currentpage=zagran
· Куба
+53 52 63-02-77
https://www.mid.ru/ru/maps/cu/?currentpage=zagran
· Кувейт
+965 22-56-04-27
https://www.mid.ru/ru/maps/kw/?currentpage=zagran
· Лаос
+856 21 31-22-22
https://www.mid.ru/ru/maps/la/?currentpage=zagran
· Латвия
+371 27-05-49-66
https://www.mid.ru/ru/maps/lv/?currentpage=zagran
· Лесото
+27 76 151-45-98
https://www.mid.ru/ru/maps/ls/?currentpage=zagran
· Либерия
+233 30 277-56-11
https://www.mid.ru/ru/maps/lr/?currentpage=zagran
· Ливан
+961 1 30-00-41
+961 1 30-00-42
https://www.mid.ru/ru/maps/lb/?currentpage=zagran
· Ливия
+218 21 333-05-45
+218 21 333-05-46
https://www.mid.ru/ru/maps/ly/?currentpage=zagran
· Литва
+370 683 381-65
https://www.mid.ru/ru/maps/lt/?currentpage=zagran
· Лихтенштейн
+41 79 367-11-11
https://www.mid.ru/ru/maps/li/?currentpage=zagran
· Люксембург
+352 691 55-51-98
https://www.mid.ru/ru/maps/lu/?currentpage=zagran
· Маврикий
+230 5 729-40-36
https://www.mid.ru/ru/maps/mu/?currentpage=zagran
· Мавритания
+222-42-86-31-04
https://www.mid.ru/ru/maps/mr/?currentpage=zagran
· Мадагаскар
+261 33-02-240-02
https://www.mid.ru/ru/maps/mg/?currentpage=zagran
· Македония
+389 2 311-71-60
https://www.mid.ru/ru/maps/mk/?currentpage=zagran
· Малави
+263 2 42-70-19-57
+263 7 72-12-80-42
https://www.mid.ru/ru/maps/mw/?currentpage=zagran
· Малайзия
+60 17 264-27-36
https://www.mid.ru/ru/maps/my/?currentpage=zagran
· Мали
+223 76-99-53-52
https://www.mid.ru/ru/maps/ml/?currentpage=zagran
· Мальдивы
+94 77 665-44-15
https://www.mid.ru/ru/maps/mv/?currentpage=zagran
· Мальта
+356 99-67-39-50
https://www.mid.ru/ru/maps/mt/?currentpage=zagran
· Марокко
+212 6 62 07-61-56
https://www.mid.ru/ru/maps/ma/?currentpage=zagran
· Мексика
+52 55 55-16-08-70
+52 55 52-73-13-05
https://www.mid.ru/ru/maps/mx/?currentpage=zagran
· Мозамбик
+258 84 31-30-180
https://www.mid.ru/ru/maps/mz/?currentpage=zagran
· Молдавия
+373 68 63-93-86
https://www.mid.ru/ru/maps/md/?currentpage=zagran
· Монако
+33 1 45-04-61-23
https://www.mid.ru/ru/maps/mc/?currentpage=zagran
· Монголия
+976 99 10-45-85
https://www.mid.ru/ru/maps/mn/?currentpage=zagran
· Мьянма
+95 1 24-19-55
+95 1 25-41-61
https://www.mid.ru/ru/maps/mm/?currentpage=zagran
· Намибия
+264 61 22-86-71
+264 811 28-07-79
https://www.mid.ru/ru/maps/na/?currentpage=zagran
· Непал
+977 980 104-71-87
https://www.mid.ru/ru/maps/np/?currentpage=zagran
· Нигер
+223 76-99-53-52
https://www.mid.ru/ru/maps/ne/?currentpage=zagran
· Нигерия
+234 809-234-95-57
https://www.mid.ru/ru/maps/ng/?currentpage=zagran
· Нидерланды
+31 64 642-48-11
https://www.mid.ru/ru/maps/nl/?currentpage=zagran
· Никарагуа
+505 2 276-04-62
https://www.mid.ru/ru/maps/ni/?currentpage=zagran
· Новая Зеландия
+64 4 476-61-13
https://www.mid.ru/ru/maps/nz/?currentpage=zagran
· Норвегия
+47 46 85-88-25
https://www.mid.ru/ru/maps/no/?currentpage=zagran
· ОАЭ
+971 50 218-40-00
+971 2 672-17-97
+971 50 454-77-54
https://www.mid.ru/ru/maps/ae/?currentpage=zagran
· Оман
+968 24-60-28-94
https://www.mid.ru/ru/maps/om/?currentpage=zagran
· Пакистан
+92 51 260-08-12
https://www.mid.ru/ru/maps/pk/?currentpage=zagran
· Палау
+63 917 860-94-90
https://www.mid.ru/ru/maps/pw/?currentpage=zagran
· Палестина
+972 2 240-09-70
https://www.mid.ru/ru/maps/ps/?currentpage=zagran
· Панама
+507 66-73-28-63
https://www.mid.ru/ru/maps/pa/?currentpage=zagran
· Парагвай
+595 21 62-37-33
https://www.mid.ru/ru/maps/py/?currentpage=zagran
· Перу
+51 954-11-74-61
https://www.mid.ru/ru/maps/pe/?currentpage=zagran
· Польша
+48 601-25-86-64
https://www.mid.ru/ru/maps/pl/?currentpage=zagran
· Португалия
+351 915-94-03-05
https://www.mid.ru/ru/maps/pt/?currentpage=zagran
· Руанда
+250 788-87-30-82
https://www.mid.ru/ru/maps/rw/?currentpage=zagran
· Румыния
+40 725 33-47-39
https://www.mid.ru/ru/maps/ro/?currentpage=zagran
· Сальвадор
+505 2 276-03-74
https://www.mid.ru/ru/maps/sv/?currentpage=zagran
· Саудовская Аравия
+966 1 14-81-18-75
+966 1 14-81-14-32
https://www.mid.ru/ru/maps/sa/?currentpage=zagran
· Сейшельские Острова
+248 426 -65 -90
+248 252-95-47
https://www.mid.ru/ru/maps/sc/?currentpage=zagran
· Сенегал
+221 33 822-48-21
+221 33 822-23-25
https://www.mid.ru/ru/maps/sn/?currentpage=zagran
· Сербия
+381 64 646-00-08
https://www.mid.ru/ru/maps/rs/?currentpage=zagran
· Сингапур
+65 62-35-18-32
+65 62-35-18-34
https://www.mid.ru/ru/maps/sg/?currentpage=zagran
· Сирия
+963 991-24-09-99
https://www.mid.ru/ru/maps/sy/?currentpage=zagran
· Словакия
+421 911-34-32-97
https://www.mid.ru/ru/maps/sk/?currentpage=zagran
· Словения
+386 31 72-66-04
https://www.mid.ru/ru/maps/si/?currentpage=zagran
· Судан
+249 183-47-10-42
https://www.mid.ru/ru/maps/sd/?currentpage=zagran
· США
+1 202 332 -07-37
+1 202 365-21-24
+1 202 298-57-00
https://www.mid.ru/ru/maps/us/?currentpage=zagran
· Таджикистан
+992 905-05-18-92
https://www.mid.ru/ru/maps/tj/?currentpage=zagran
· Таиланд
+66 90 403-36-45
https://www.mid.ru/ru/maps/th/?currentpage=zagran
· Танзания
+255 767-91-97-56
https://www.mid.ru/ru/maps/tz/?currentpage=zagran
· Того
+229 21 31-28-34
https://www.mid.ru/ru/maps/tg/?currentpage=zagran
· Тонга
+64 4 476-61-13
https://www.mid.ru/ru/maps/to/?currentpage=zagran
· Тринидад и Тобаго
+592 226-97-73
https://www.mid.ru/ru/maps/tt/?currentpage=zagran
· Тувалу
+61 413 00-48-16
https://www.mid.ru/ru/maps/tv/?currentpage=zagran
· Тунис
+216 28 40-00-94
https://www.mid.ru/ru/maps/tn/?currentpage=zagran
· Туркменистан
+993 12 94-15-05
https://www.mid.ru/ru/maps/tn/?currentpage=zagran
· Турция
+90 312 439-21-83
https://www.mid.ru/ru/maps/tr/?currentpage=zagran
· Уганда
+256 787-02-13-50
https://www.mid.ru/ru/maps/ug/?currentpage=zagran
· Узбекистан
+998 90 904-59-95
https://www.mid.ru/ru/maps/uz/?currentpage=zagran
· Украина
+380 44 280-14-12
+380 44 244-09-61
https://www.mid.ru/ru/maps/ua/?currentpage=zagran
· Уругвай
+598 2 708-18-84
https://www.mid.ru/ru/maps/uy/?currentpage=zagran
· Филиппины
+63 917-860-94-90
https://www.mid.ru/ru/maps/ph/?currentpage=zagran
· Финляндия
+358 9 66-18-76
https://www.mid.ru/ru/maps/fi/?currentpage=zagran
· Франция
+33 1 45-04-61-23
https://www.mid.ru/ru/maps/fr/?currentpage=zagran
· Хорватия
+385 1 375-50-38
+385 1 375-50-39
https://www.mid.ru/ru/maps/hr/?currentpage=zagran
· ЦАР
+236 21-61-03-11
https://www.mid.ru/ru/maps/cf/?currentpage=zagran
· Чад
+235 22-52-57-19
https://www.mid.ru/ru/maps/td/?currentpage=zagran
· Черногория
+382 68 85-21-25
https://www.mid.ru/ru/maps/me/?currentpage=zagran
· Чехия
+420 608-91-54-47
https://www.mid.ru/ru/maps/cz/?currentpage=zagran
· Чили
+56 2 22-08-62-54
+56 2 22-28-88-43
https://www.mid.ru/ru/maps/cl/?currentpage=zagran
· Швейцария
+41 0 79 367-11-11
https://www.mid.ru/ru/maps/ch/?currentpage=zagran
· Швеция
+46 76 318-70-75
https://www.mid.ru/ru/maps/se/?currentpage=zagran
· Шри-Ланка
+94 77 289-17-34
https://www.mid.ru/ru/maps/lk/?currentpage=zagran
· Эквадор
+593 2 252-63-75
https://www.mid.ru/ru/maps/ec/?currentpage=zagran
· Эритрея
+291 1 12-71-72
https://www.mid.ru/ru/maps/er/?currentpage=zagran
· Эстония
+372 646-41-75
https://www.mid.ru/ru/maps/ee/?currentpage=zagran
· Эфиопия
+251 11 661-20-60
https://www.mid.ru/ru/maps/et/?currentpage=zagran
· ЮАР
+27 60 796-27-17
https://www.mid.ru/ru/maps/za/?currentpage=zagran
· Южная Осетия
+ 7 929 811-44-78
https://www.mid.ru/ru/maps/os/?currentpage=zagran
· Ямайка
+1876 456-54-86
https://www.mid.ru/ru/maps/jm/?currentpage=zagran
· Япония
+81 3 35-83-42-24
https://www.mid.ru/ru/maps/jp/?currentpage=zagran
По данным Ростуризма, на основании информации, полученных от туроператоров, в мире сейчас находится около 100 тысяч организованных туристов из России. Большинство из них находятся в странах Карибского бассейна и Юго-восточной Азии, а также в Турции. Из того небольшого количества стран, которые не закрыты в связи с распространением коронавируса, туристы возвращается планово, в соответствии с купленными билетами.
Что касается европейских и ряда других стран – во многих из них введены жесткие ограничительные меры, связанные с передвижениями по этим странам, а также с ограничением полетных программ из России в них.
Ростуризм настоятельно рекомендует всем российским туристам, включая организованных, в обязательном порядке заявить о себе в консульства и посольства МИД РФ на территории этих стран, держать постоянную связь с туроператорами и авиакомпаниями для определения вариантов возврата в Россию.
Организованные туристы вернутся в Россию либо в соответствии с ранее выписанными билетами, либо туроператор предложит, в случае наличия такой возможности, альтернативные варианты вылета.
Значительное количество туристов по всему миру обращается в Ростуризм для решения проблем, связанных с возвращением на территорию России. Ежедневно мы сталкиваемся с ситуациями, которые возникают в связи с новыми ограничительными мерами, и решаем их в индивидуальном порядке в координации с Росавиацией, Минтрансом, МИД РФ и туроператорами.
Ростуризм организовал круглосуточную горячую линию, на которую ежедневно поступает и обрабатывается несколько тысяч звонков. С учетом значительного количества звонков от туристов в настоящее время ведется работа по увеличению количества линий и их сотрудников. Помимо этого, на официальном сайте Ростуризма ведется постоянное обновление и актуализация информации для туристов и туроператоров.
Телефоны горячей линии, организованной Ростуризмом совместно с Ассоциацией «Турпомощь»: - 8-499-678-12-03, круглосуточно; - 8-915-117-04-51 с понедельника по пятницу, с 10 до 19:00.