Основными задачами и функциями отдела являются:
- формирование и осуществление государственной политики в сфере государственного регулирования и организации туристской деятельности в Республике Татарстан;
- формирование и поддержка приоритетных направлений государственной политики в сфере развития туризма Республики Татарстан;
- осуществление поддержки и защиты туристов, туроператоров, турагентов и их объединений;
- подготовка предложений по внесению изменений и дополнений в нормативные правовые акты Российской Федерации и Республики Татарстан в сфере развития туризма Республики Татарстан;
- координация деятельности министерств, ведомств, учреждений и организаций Республики Татарстан, осуществляющих государственную политику и государственное регулирование деятельности, направленной на развитие туризма в пределах компетенции отдела;
- развитие межрегиональных и международных связей с регионами Российской Федерации и зарубежными странами, с органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и зарубежных государств;
- разработка совместных региональных и международных программ с региональными и зарубежными партнёрами, а также обеспечение их реализации в Республике Татарстан;
- проведение мероприятий в области государственного регулирования туристской деятельности Республики Татарстан.