Отель Park Inn by Radisson Kazan получил сертификат программы China Friendly. Он подтверждает, что предоставляемые услуги соответствуют всем требованиям туристов из Китая, делая их пребывание в отеле максимально комфортным.
Администраторы на ресепшн используют электронные средства перевода для общения с гостями, в номерах содержится информация об отеле на китайском языке, а на завтраке есть особый «китайский уголок», содержащий привычную для гостей из КНР пищу. Кроме этого, путешественникам немаловажна возможность оплаты услуг картами платёжной системы ChinaUnionPay, являющейся национальной в Китае. Это также предусмотрено отелем ParkInnbyRadissonKazan.
Чувствовать себя как дома гостям из Китая позволяют бесплатный Wi-Fi, телеканал на китайском языке в номере, наличие адаптеров для розеток, соответствующих стандартам КНР, кулеры с горячей и холодной водой на этажах, тапочки в номерах и другие удобства.
Программа China Friendly запущена в 2014 году Туристической ассоциацией «Мир без границ», и на данный момент она является единственной зарегистрированной в Росстандарте программой адаптации сервиса для китайских туристов.