Второй день Форума начался с Интерактивной сессии «Турист любит глазами», которую ведет контент менеджер WCFDavos Елена Брант. Участники форума получили полный обзор о формировании визуального контента продвижения. Как изменилась туристическая модель потребления, на что сейчас обращает внимание потребитель, как он читает и смотрит информацию о турпродукте, что сейчас для него является самым важным.
Сейчас проходит пленарное заседание на тему: «Коммуникации и новые технологии в современном туризме». Спикером выступает Бруфани Лорензо, действующий спикер агентства TripAdvisor.com, Италия. Потребители доверяют не рекламе, а рекомендациям, поэтому главными каналами продвижения информации и туристических продуктах стала информация, которой делятся сами потребители.