На казанских вокзалах пройдет «День пассажира»

Традиционная информационная акция «День пассажира» с участием руководителей подразделений пассажирского комплекса пройдет на вокзалах Казанского региона Горьковской железной дороги, в том числе на вокзалах «Казань-1» (третий зал ожидания), «Казань-Восстание». С 10.00 до 12.00 пассажиры со всеми вопросами, замечаниями и предложениями смогут обратиться в общественную приемную, расположенную в помещении вокзала. Участие в акции примут представители Горьковской региональной дирекции железнодорожных вокзалов, Федеральной пассажирской компании, пригородной пассажирской компании ОАО «Содружество». Информационные акции «День пассажира» регулярно проводятся на всей Горьковской магистрали в целях улучшения организации перевозок и обслуживания пассажиров, оперативного устранения имеющихся недостатков и установления обратной связи с пользователями услуг железнодорожного транспорта. Как показывает практика, пассажиры чаще всего обращаются за разъяснениями по вопросам тарифов, расписания, особенно пригородных поездов, по правилам перевозок и за помощью по организации выезда инвалидов, детей и других льготных категорий граждан, сообщает портал "KZN.RU"