Состоялась пресс-конференция, посвященная приостановке деятельности туроператора "Лабиринт"

5 августа в Министерстве по делам молодежи и спорту состоялась пресс-конференция, посвященная приостановке деятельности туроператора “Лабиринт”.

Спикерами пресс-конференции выступили С.Е. Иванов – председатель Государственного комитета Республики Татарстан по туризму, А.А. Васина – начальник службы организации перевозок ОАО “Международный аэропорт «Казань», Е.К. Коростелева – заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РТ, В.А. Рудаков – исполнительный директор Казанского филиала СОАО «ВСК», М.Ш. Галиев представитель авиакомпании «Эгейские авиалинии».

В рамках пресс-конференции рассматривались  вопросы о приостановке деятельности туроператора «Лабиринт», возврате туристов, находящихся за рубежом, порядке возврата средств за туристические продукты, приобретенные у туроператора «Лабиринт».

Е.К. Коростелева сообщила, что туроператор «Лабиринт» застраховал свою ответственность в двух страховых компаниях: ОАО «ВСК» и «Восхождение» на общую сумму 120 млн. рублей.

 В.А.Рудаков отметил, что все клиенты «Лабиринта», в настоящий момент находящиеся за пределами России или воспользовавшиеся услугами туроператора, но не успевшие вылететь за рубеж, могут рассчитывать на денежные компенсации.

Важно, что пострадавшие будут получать выплаты не в порядке регистрации их жалоб. «В этом плане все находятся в равных условиях, поэтому не стоит создавать излишний ажиотаж среди клиентов», - подчеркнул В.Рудаков.

Для возмещения причиненного ущерба необходимо собрать следующие документы: копию и оригинал паспортов потребителя, копию и оригинал договора о реализации туристского продукта, документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный туристом, а также банковские реквизиты потребителя для перечисления страховых выплат.