На Госуслугах запущен сервис «Защита от мошенников в сети»
Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве РФ в рамках федерального проекта «Государство для людей» реализовали на Едином портале государственных и муниципальных услуг новый цифровой сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети». Он поможет гражданам предотвратить мошеннические действия и восстановить контроль над своими данными.
Сервис доступен по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection.
Пользователю предлагается выбрать одну из двух ситуаций:
-
«Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» — здесь собрана подробная инструкция, что делать, если вы уже сообщили пароль или код из СМС мошенникам. Главная цель — помочь восстановить контроль над учетной записью.
-
«Я хочу защититься от мошенников в сети» — этот раздел посвящен способам предотвращения преступных действий.
В рамках второй ситуации представлены эффективные меры защиты:
-
Самозапрет — добровольное ограничение, которое человек накладывает сам на себя. Это позволяет запретить оформление кредитов и займов на свое имя, совершение сделок с недвижимостью без личного участия, а также заключение договоров на мобильную связь от своего лица.
-
Доверенный контакт — дополнительная защита учетной записи на Госуслугах. Это может быть родственник или друг. При попытке восстановления доступа к вашему аккаунту ему придет СМС для подтверждения. Доверенный контакт подтвердит запрос только в том случае, если убедится, что вас не вводят в заблуждение.
Кроме того, в разделе рассматриваются правила безопасности при телефонных звонках, методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене.
На странице сервиса размещены:
-
Каталог обучающих курсов по цифровой грамотности — от правил резервного копирования данных до методов распознавания дипфейков.
-
База мошеннических схем, которая помогает узнать об актуальных способах обмана. Сейчас в ней содержится 86 схем с кратким описанием.
-
Раздел «Кибербезопасность – это просто!» с информацией о цифровых угрозах.
-
Отдельные блоки с рекомендациями для детей и пожилых людей, как наиболее уязвимых категорий пользователей. Особое внимание уделено защите от фишинга, созданию надежных паролей, защите мобильного устройства и профилактике телефонного мошенничества.
На страницах обеих ситуаций размещена памятка с полезными ссылками:
-
интерактивная карта с адресами МВД России;
-
подача заявления, жалобы или предложения через официальный сайт МВД;
-
возможность получить бесплатную консультацию и помощь юриста по защите прав;
-
в разделе «Частые вопросы» («Могут ли мошенники продать недвижимость») — ссылка на интерактивную карту с адресами МФЦ.
Также доступны ссылки для проверки кредитной истории, сообщения о подозрительном звонке, проверки оформленных сим-карт и подачи жалобы на вредоносный интернет-ресурс. В «Частых вопросах» можно найти ответы на актуальные темы: «Как настроить контрольный вопрос?», «Как аннулировать кредит, если мошенники оформили его на вас через Госуслуги?», «Кто такой дроп и как не попасть в преступную схему?» и другие.
Новый сервис призван повысить цифровую грамотность граждан и обеспечить дополнительную защиту от киберпреступников.