Первый отель в Татарстане запустил сервис цифровой регистрации в МАХ
Отель LUCIANO в Казани первым в Татарстане запустил онлайн-регистрацию гостей через чат-бот в национальном мессенджере MAX, позволяя путешественникам заполнять документы за пару кликов до прибытия, что позволит значительно сократить процесс заселения.
Отель LUCIANO первым в Татарстане внедрил сервис онлайн-регистрации гостей в национальном мессенджере MAX. Теперь путешественники могут оформить документы для заселения заранее, не теряя времени на ресепшене.
Новый сервис работает в несколько кликов. После бронирования номера на сайте отеля гость получает на электронную почту приглашение. Перейдя по ссылке в сервис онлайн регистрации, пользователь выбирает MAX в качестве инструмента для передачи данных, подтверждает их через портал «Госуслуги», после чего анкета автоматически заполняется на стороне отеля. При прибытии сотруднику остается только сверить паспорт — ручной ввод данных исключен.
«Мы рады стать одними из первых в Казани, кто предлагает гостям заселяться через мессенджер MAX. Удобство и современные технологии — наш приоритет. Ждем вас в LUCIANO, где комфорт начинается с первого сообщения», — отметили в отеле.
«MAX делает путешествие по Татарстану еще удобнее. Гости больше не тратят время на заполнение бумаг на ресепшене — всё можно сделать онлайн в знакомом интерфейсе мессенджера. Это именно то, что нужно современному туристу: быстро, просто и без лишних контактов. Рады, что LUCIANO стал пионером в нашем регионе», — председатель Государственного комитета Республики Татарстан по туризму.
С начала года LUCIANO тестировал этот сервис, и теперь он доступен всем гостям. Другие отели Татарстана также готовятся внедрять аналогичные решения на базе MAX.
Использование возможностей МАХ способствует решению одной из задач национального проекта «Туризм и гостеприимство» по развитию цифровых сервисов и повышению доступности туристских услуг.
MAX — национальный мессенджер и цифровая платформа пользовательских сервисов. В MAX доступны аудио и видеозвонки, чаты, голосовые сообщения, отправка больших файлов, денежные переводы, в тестовом режиме работают информационные каналы. В платформу интегрированы бизнес-сервисы в формате мини-приложений и чат-ботов, позволяющие решать повседневные задачи пользователей. Приложение включено в реестр российского программного обеспечения и доступно в магазинах приложений в мобильной, десктопной и веб-версиях. В апреле количество пользователей в MAX превысило 110 миллионов.